تلفن ثابت سازمانی۶ دقیقه مطالعهخطوط سیپ (SIP) و فناوری سیپ ترانک (SIP Trunk) چیست و چه تفاوتی دارند؟
سیستم تلفن ثابت سازمانی یکی از مهمترین نیازهای هر کسبوکاری است که به رشد سازمان و حفظ مشتریان کمک میکند. در گذشته از سیستم تلفن سنتی در کسبوکارها استفاده میشد که علاوه بر هزینههای بالای نصب و سیمکشی و تعرفههای بالای آن، هرگونه تغییر و جابجایی در آن نیازمند هزینه و زمان زیادی بود. امروزه […]
تلفن ابری۷ دقیقه مطالعهکاهش هزینه تماس سازمانی تا ۷۰٪ با تلفن نکسفون
در دنیای تجارت امروز که امکان برقراری ارتباط از نیازهای ضروری هر کسبوکاری است، هزینههای سازمانی نیز مطابق با نیازهای سازمانها روزبهروز در حال افزایش است و هزینههایی مانند سرویس اینترنت، قبض تلفن و تجهیزات ممکن است بهطور غیرمنتظرهای بالا برود. پس بهترین راهحل برای جلوگیری از افزایش صورتحسابها، مدیریت و استفاده از راهکارهایی است […]
تلفن ابری۸ دقیقه مطالعهسرویس تلفن ثابت ابری چه مزایایی برای هتلها و اقامتگاهها دارد؟
یکی از مهمترین عوامل در موفق بودن صنعت هتلداری حفظ ارتباط و پاسخگویی درست به مشتریان است. امور روزانهای مانند رزرو اتاق، تماس بین کارمندان برای سرویسدهی هتل، درخواست سرویس اتاقها و غیره همگی بر بستر سیستم تلفن انجام میگیرد، در نتیجه بهرهمندی از سرویس تلفن با کیفیت و پایدار یکی از مهمترین نیازهای هر […]
تلفن ابری۷ دقیقه مطالعهرایجترین مشکلات سیستم VoIP و روشهای برطرف کردن آن
امروزه کسبوکارهای زیادی برای حفظ ارتباط خود با مشتریان از سیستم تلفن VoIP استفاده میکنند. سیستم VoIP یا Voice over Internet Protocol، تکنولوژی انتقال صدا بر بستر شبکه است که با استفاده از اینترنت برقراری تماسها را ممکن میسازد. سیستم ویپ (VoIP) امکانات و مزایای بسیاری را برای سازمانها فراهم میکند و به سهولت برقراری و مدیریت ارتباطات کمک میکند. […]
تلفن ثابت سازمانی۶ دقیقه مطالعهپروتکل SIP چیست و چگونه کار میکند؟
صرف نظر از نوع ارتباطی که در حال انجام است، هر مکالمهای برای شروع به یک چارچوب مطمئن نیاز دارد. پیش از ورود به هر بحثی، به یک مقدمه نیاز است. در دنیای دیجیتال پروتکل SIP همانند یک مقدمه برای شروع و پایان مکالمات آنلاین عمل میکند. در این مقاله قصد داریم پروتکل SIP و […]
تلفن ابری۷ دقیقه مطالعهتاریخچه شرکت سیسکو (Cisco)
سیسکو (Cisco) یکی از شرکتهای پیشرو در زمینه فناوری در جهان است و از بدو تأسیس در سال ۱۹۸۴ به مرزهای نوآوری در فناوری رسیده است. شرکت آمریکایی سیسکو، در سراسر جهان فعالیت میکند و بیشتر به خاطر محصولات شبکهای شناخته شده است. این غول Silicon Valley رهبر بازارهای جهانی در مسیریابی (routing)، تعویض(switching)، ارتباطات […]
تلفن ثابت سازمانی۵ دقیقه مطالعهسیستم گزارشدهی تلفن VoIP چگونه است و چه مزایایی برای کسبوکارها دارد؟
محبوبیت سیستم تلفن VoIP در بین کسبوکارها روزبهروز در حال افزایش است. این سیستم مبتنی بر اینترنت بوده و بسیاری از محدودیتهای تلفنهای سنتی را ندارد. همچنین در صورتی که بر مبنای ابر باشد، دیگر به سرور و تجهیزات گرانقیمت نیز نیازی نیست. به همین دلیل است که بسیاری از کسبوکارهای کوچک و بزرگ، از […]
تلفن ابری۵ دقیقه مطالعهمسیریابی تماسها در سیستم تلفن گویا چگونه است؟
در ابتدای راهاندازی یک کسبوکار و استارتاپ، ممکن است به داشتن یک سیستم تلفن گویا (IVR) در سازمان اهمیت چندانی داده نشود. اما با گسترش کسبوکار، نیاز سازمان به برقراری و حفظ ارتباط با مشتریان بیشتر خواهد شد. در این مقاله قصد داریم به بررسی مسیریابی تماسها در سیستم تلفن گویای سازمانها بپردازیم. تعداد تماسهای […]
تلفن ابری۵ دقیقه مطالعهمیزان پهنای باند موردنیاز برای سیستم تلفن VoIP چه اندازه است؟
استفاده از سیستم ویپ (VoIP) روش ارتباطی مقرون بهصرفهای برای کسبوکارها به حساب میآید. این سیستم مبتنی بر اینترنت بوده و برای راهاندازی و استفاده از آن دیگر نیازی به خطوط تلفن سنتی نیست. به دلیل وابستگی سیستم VoIP به اینترنت و اهمیت حفظ ارتباط با مشتریان، لازم است از کیفیت و سرعت اینترنت سازمانی […]
فناوری VoIP۶ دقیقه مطالعهمشکلات امنیتی VoIP و راهکارهای مقابله با آن
امنیت یکی از مهمترین ویژگیهایی است که در سیستم ارتباطات سازمانی باید به آن توجه کرد. همانطور که میدانید بسیاری از شرکتها به جای تلفن سنتی آنالوگ، از سیستم ویپ (VoIP) برای برقراری و مدیریت تماسهای سازمانی خود استفاده میکنند. حفظ حریم خصوصی برای همه افراد مهم است و قطعا هیچکسی دوست ندارد که یک […]