استارتاپ۶ دقیقه مطالعهشنود تماس یا Call Whisper چیست؟
شنود تماس یا Call Whisper یکی دیگر از ویژگی مدیریت تماس است که در تلفنهای مجازی یا ابری قرار دارد و جزئیات تماسگیرنده را ارائه میدهد تا کارشناسان متوجه شوند از کدام تبلیغ و با سرچ چه کلمهای مشترک با آنها تماس گرفته است. همچنین استفاده از این ویژگی برای اموزش و راهنمایی اعضای تیم […]
تلفن ابری۶ دقیقه مطالعهCPaaS چیست و چگونه کار میکند؟
(CPaaS)Communications Platform as a Service یک سرویس مبتنی بر ابر است که به شما امکان میدهد با استفاده از APIها قابلیتهای ارتباطی مانند تماس صوتی و پیام کوتاه، کنفرانس ویدیویی و … را به نرمافزار موجود کسبوکار خود اضافه نمایید. در واقع برنامهنویسان میتوانند بدون نیاز به زیرساختهای اضافی و سختافزارهای گرانقیمت، این ویژگیها را […]
تلفن ثابت سازمانی۶ دقیقه مطالعهتلفن مجازی و تاثیر آن بر وفاداری و ارتباط با مشتریان
تلفن مجازی یک بستر ارتباطی است که تماسهای شما را از طریق اتصال به اینترنت انجام میدهد و به کاربران این امکان را میدهد که تماسهای ورودی و خروجی را با یک برنامه دسکتاپ، تلفنهمراه یا ایپیفون مدیریت نمایند. از آنجایی که رقابت تجاری در اقتصاد امروز شدید است و تجربه مشتری میتواند تغییردهنده کسبوکارتان […]
تلفن ثابت سازمانی۶ دقیقه مطالعهانواع تلفنهای VoIP و دستگاههای آن کدامند؟
تلفنهای VoIP دستگاههایی هستند که با استفاده از LAN (شبکه محلی) یا اینترنت به سیستم تلفن IP و سرور متصل میشوند. درواقع تلفن VoIP دستگاهی است که برای ارائه خدمات تلفنی بهجای یک جفت سیم مسی از اینترنت استفاده میکند. VoIP صدای استاندارد تلفن را به سیگنال دیجیتالی تبدیل میکند که میتواند از طریق اینترنت […]
اینفوگرافیک۲ دقیقه مطالعهاینفوگرافیک لزوم استفاده از سرویس تلفن ویپ (VoIP) برای کسبوکارها
ابزارهای ارتباطی قابل اعتماد نیاز هر کسبوکاری است و سیستم VoIP راهکار ارتباطی است که ارتباطات تجاری را بهتر و مقرون بهصرفه میکند و با ارائه امکانات متعدد در افزایش بهرهوری کسبوکار بسیار موثر است. امروزه بیشتر مشاغل به دلیل تعرفه پایین مکالمات و تماس رایگان درونشبکهای، ارتباط بیسیم و شبکه قابلاعتماد و ایمن، به […]
تلفن ابری۵ دقیقه مطالعهفکس اینترنتی چگونه در زمان و هزینه کسبوکارها صرفهجویی میکند؟
تعداد زیادی از افراد، شرکتهای کوچک و حتی شرکتهای بزرگ هنوز از طریق ارسال فکس با دستگاه فکس با دیگران در ارتباط هستند. اگر شرکت شما از قبل تصمیم گرفته است که به راهحل ارسال فکس مبتنی بر ابر بپردازد، بسیار خوش شانس هستید زیرا ارسال فکس به صورت آنلاین باعث صرفهجویی در هزینه و […]
تلفن ابری۶ دقیقه مطالعهچرا نباید از شماره تلفن شخصی برای کسبوکارمان استفاده کنیم؟
صاحبان کسبوکارهای کوچک و استارتاپها در ابتدای فعالیت خود ممکن است به جای تلفن سازمانی (تلفن VoIP، تلفن ابری، تلفن مجازی و …) از شماره تلفن همراه شخصی خود برای تماسهای کاری استفاده کنند. این موضوع ممکن است برای مدت کوتاهی، نیاز ارتباطی شرکت را برطرف کند، اما با رشد سازمان و افزایش تماسهای ورودی، […]
تلفن ابری۶ دقیقه مطالعهخط تلفن VoIP چیست و چه تفاوتی با خط تلفن ثابت معمولی دارد؟
امروزه کسبوکارها در حال تغییر سیستم تلفن تجاری سنتی خود به سیستم VoIP هستند و از مزایای متعدد آن بهرهمند میشوند. اگر کسبوکار شما در حال حاضر به تلفن ثابت متکی است، با تغییر سیستم تلفن خود به VoIP از امکانات جانبی متعدد، صرفهجویی در هزینه و دسترسی آسان تلفن مجازی بهرهمند خواهید شد. اما […]
تلفن ابری۵ دقیقه مطالعهمزایای سرویس تلفن ثابت نکسفون برای رستورانها و کافهها
حفظ ارتباط و پاسخگویی به مشتریان جهت جلب رضایت آنها برای هر کسبوکاری بسیار مهم و حیاتی است. بهطوریکه عدم پاسخگویی مناسب به مشتریان ممکن است منجر به از دست دادن آنها شود. یکی از نیازهای ضروری هر کسبوکاری برای برقراری ارتباط و پاسخگویی به مشتریان، داشتن یک سرویس تلفن کارآمد است. امروزه بیشتر کسبوکارها […]
اینفوگرافیک۱ دقیقه مطالعهاینفوگرافیک سیپ ترانک (SIP Trunk): راهکار ارتباطی پیشرفته با مقیاسپذیری بالا
SIP Trunk به عنوان یک راهکار صوتی پیشرفته برای مشاغل و یک گزینه ایدهآل برای سازمانهایی است که میخواهند بدون نیاز به خطوط جداگانه PSTN برای هر یک از همکاران در مرکز تماس، مکالمات را مدیریت کرده و تماسهای همزمان نامحدود دریافت کنند. نکسفون به عنوان یک ارائهدهنده خدمات SIP Trunk، راهحلهای صوتی پیشرفته سازگار […]