اینفوگرافیک۲ دقیقه مطالعهاینفوگرافیک لزوم استفاده از سرویس تلفن ویپ (VoIP) برای کسبوکارها
ابزارهای ارتباطی قابل اعتماد نیاز هر کسبوکاری است و سیستم VoIP راهکار ارتباطی است که ارتباطات تجاری را بهتر و مقرون بهصرفه میکند و با ارائه امکانات متعدد در افزایش بهرهوری کسبوکار بسیار موثر است. امروزه بیشتر مشاغل به دلیل تعرفه پایین مکالمات و تماس رایگان درونشبکهای، ارتباط بیسیم و شبکه قابلاعتماد و ایمن، به […]
تلفن ابری۶ دقیقه مطالعهچرا نباید از شماره تلفن شخصی برای کسبوکارمان استفاده کنیم؟
صاحبان کسبوکارهای کوچک و استارتاپها در ابتدای فعالیت خود ممکن است به جای تلفن سازمانی (تلفن VoIP، تلفن ابری، تلفن مجازی و …) از شماره تلفن همراه شخصی خود برای تماسهای کاری استفاده کنند. این موضوع ممکن است برای مدت کوتاهی، نیاز ارتباطی شرکت را برطرف کند، اما با رشد سازمان و افزایش تماسهای ورودی، […]
تلفن ابری۶ دقیقه مطالعهخط تلفن VoIP چیست و چه تفاوتی با خط تلفن ثابت معمولی دارد؟
امروزه کسبوکارها در حال تغییر سیستم تلفن تجاری سنتی خود به سیستم VoIP هستند و از مزایای متعدد آن بهرهمند میشوند. اگر کسبوکار شما در حال حاضر به تلفن ثابت متکی است، با تغییر سیستم تلفن خود به VoIP از امکانات جانبی متعدد، صرفهجویی در هزینه و دسترسی آسان تلفن مجازی بهرهمند خواهید شد. اما […]
تلفن ابری۵ دقیقه مطالعهمزایای سرویس تلفن ثابت نکسفون برای رستورانها و کافهها
حفظ ارتباط و پاسخگویی به مشتریان جهت جلب رضایت آنها برای هر کسبوکاری بسیار مهم و حیاتی است. بهطوریکه عدم پاسخگویی مناسب به مشتریان ممکن است منجر به از دست دادن آنها شود. یکی از نیازهای ضروری هر کسبوکاری برای برقراری ارتباط و پاسخگویی به مشتریان، داشتن یک سرویس تلفن کارآمد است. امروزه بیشتر کسبوکارها […]
اینفوگرافیک۱ دقیقه مطالعهاینفوگرافیک سیپ ترانک (SIP Trunk): راهکار ارتباطی پیشرفته با مقیاسپذیری بالا
SIP Trunk به عنوان یک راهکار صوتی پیشرفته برای مشاغل و یک گزینه ایدهآل برای سازمانهایی است که میخواهند بدون نیاز به خطوط جداگانه PSTN برای هر یک از همکاران در مرکز تماس، مکالمات را مدیریت کرده و تماسهای همزمان نامحدود دریافت کنند. نکسفون به عنوان یک ارائهدهنده خدمات SIP Trunk، راهحلهای صوتی پیشرفته سازگار […]
تلفن ابری۷ دقیقه مطالعهانواع روشهای انتقال تماس: Cold Transfer و Warm Transfer
انتقال تماس عمل ارسال تماس از یک کاربر به کاربر دیگر است. هر کسبوکاری که روزانه تماسهای ورودی زیادی دارد، مطمئنا به قابلیت انتقال تماس (Call Transfer) نیاز پیدا خواهند کرد. نکته ای که باید به خاطر داشته باشید این است که مشتریان دوست ندارند در طول یک تماس از یک نماینده به نماینده دیگر […]
تلفن ابری۷ دقیقه مطالعهمزیتهای سافتفون (Softphone) چیست و چه تفاوتی با تلفن هوشمند (Smartphone) دارند؟
امروزه یک راهکار کاربردی و مقرون بهصرفه برای مشاغل و سازمانها، استفاده از سیستم تلفن VoIP و نصب یک نرمافزار روی تلفن همراه برای برقراری تماسهای سازمانی است. این نرمافزارها که به آنها سافتفون (softphone) گفته میشود مزایای متعددی دارند و به کسبوکارها در بهبود روند پاسخگویی کمک میکنند. در این مقاله قصد داریم به […]
تلفن ابری۷ دقیقه مطالعهشبکه PSTN چیست و چه تفاوتی با VoIP دارد؟
یکی از اصطلاحاتی که در صنعت مخابرات احتمالا با آن روبرو شدهاید، شبکه PSTN است. PSTN مخفف عبارت Public Switched Telephone Network بوده و به قدیمیترین راهکار ارتباطی اشاره دارد. همچنین از این راهکار ارتباطی با عنوان “خدمات تلفنی ساده قدیمی” یا POTS نیز یاد میشود. با وجود اینکه امروزه این راهکار قدیمی شده است […]
تلفن ابری۷ دقیقه مطالعهتلفن ثابت سازمانی نکسفون، راهکار ارتباطی آسان برای مشاوره آنلاین پزشکی
ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد که ساعتها پشت خط تلفن منتظر مانده باشید تا بتوانید از یک دکتر نوبت بگیرید یا سوالی بپرسید و یا حتی مجبور شده باشید در صفهای طولانی مطب و بیمارستانها منتظر بمانید. سلامتی بسیار مهم است و ممکن است این انتظارها باعث به خطر افتادن جان شما […]
تلفن ثابت سازمانی۵ دقیقه مطالعهVoIP Gateway چیست؟
در دنیای امروز، حفظ و بهبود ارتباطات سازمانی به یکی از ضروریات تجارت تبدیل شده است. بهطوریکه روزانه کسبوکارهای بسیاری در حال تغییر سیستم تلفن خود و تبدیل PSTN به VoIP هستند. این تغییر بهگونهای است که پیشبینی میشود بیش از نیمی از مشاغل با به پایان رسیدن قرارداد خود با شرکتهای مخابراتی، سیستم تلفن […]