چه تفاوتی میان Call Forwarding و Call Transfer وجود دارد؟
یکی از مهمترین چالشهای پیش روی هر کسبوکاری، راهاندازی یک مرکز تماس کارآمد و پیشرفته است تا بتواند پاسخگوی مشتریان…
ادامه مقاله
نرمافزارهای موردنیاز مرکز تماس (Call Center) کدام است؟
سازمانها در سراسر جهان همواره در تلاشند تا با استفاده از نرمافزارها و امکانات مدرن، فرآیند پاسخگویی به مشتریان و…
ادامه مقاله
انواع فناوری VoIP کدامند و هر کدام چه ویژگیها و مزایایی دارند؟
امروزه کسبوکارهای زیادی به فناوری VoIP روی آوردهاند و انواع مختلف سیستم VoIP جایگزین تلفنهای سنتی شدهاند. سیستم تلفنی VoIP…
ادامه مقاله
چگونه میتوان از سیستم VoIP برای بهبود استراتژی بازاریابی استفاده کرد؟
محبوبیت تکنولوژی VoIP بهسرعت در حال افزایش است و کسبوکارهای زیادی به این تکنولوژی روی آوردهاند. در سالهای اخیر، فروش…
ادامه مقاله
قابلیت انتقال تماس از راه دور (Call Forwarding) چیست و چگونه کار میکند؟
آیا برای شما پیش آمده است که مشتریانتان برای ارتباط تلفنی با شما با مشکل روبرو شوند و یا تماسها…
ادامه مقاله
در شرایط شیوع کرونا و لزوم دورکاری، چگونه ارتباطات سازمانی خود را مدیریت کنیم؟
در ماههای اخیر، شیوع ویروس کرونا علاوه بر سلامت انسانها، ادامه فعالیت بسیاری از کسبوکارها را نیز بهخطر انداخته است.…
ادامه مقاله
منظور از ارتباطات تجاری چیست و کدام روش ارتباط برای کسبوکار شما مناسب است؟
همه ما روزانه با دیگران ارتباط برقرار میکنیم و این برقراری ارتباط بهگونهای برای ما به عادت تبدیل شده است…
ادامه مقاله
کسبوکارها به چه تعداد شماره داخلی نیاز دارند؟
یکی از نیازهای اساسی هر کسبوکاری، داشتن سیستم تلفن سازمانی برای پاسخگویی به تماسها و برقراری ارتباط است. در برخی…
ادامه مقاله