قابلیت انتقال تماس از راه دور (Call Forwarding) چیست و چگونه کار می‌کند؟
آیا برای شما پیش آمده است که مشتریانتان برای ارتباط تلفنی با شما با مشکل روبرو شوند و یا تماس‌ها…
ادامه مقاله
در شرایط شیوع کرونا و لزوم دورکاری، چگونه ارتباطات سازمانی خود را مدیریت کنیم؟
در ماه‌های اخیر، شیوع ویروس کرونا علاوه بر سلامت انسان‌ها، ادامه فعالیت بسیاری از کسب‌وکارها را نیز به‌خطر انداخته است.…
ادامه مقاله
کسب‌وکارها به چه تعداد شماره داخلی نیاز دارند؟
یکی از نیازهای اساسی هر کسب‌وکاری، داشتن سیستم تلفن سازمانی برای پاسخگویی به تماس‌ها و برقراری ارتباط است. در برخی…
ادامه مقاله
چگونه می‌توان سیستم تلفن سازمانی سنتی را به تلفن ثابت VoIP تغییر داد؟
استفاده از تجهیزات، استراتژی‌ها و رویکردهای سنتی نمی‌تواند به موفقیت و رشد کسب‌وکار شما کمک کند. درواقع برای بهبود و…
ادامه مقاله
خطوط سیپ (SIP) و فناوری سیپ ترانک (SIP Trunk) چیست و چه تفاوتی دارند؟
سیستم تلفن ثابت سازمانی یکی از مهم‌ترین نیازهای هر کسب‌وکاری است که به رشد سازمان و حفظ مشتریان کمک می‌کند.…
ادامه مقاله
سیستم گزارش‌دهی تلفن VoIP چگونه است و چه مزایایی برای کسب‌وکارها دارد؟
محبوبیت سیستم تلفن VoIP در بین کسب‌وکارها روزبه‌روز در حال افزایش است. این سیستم مبتنی بر اینترنت بوده و بسیاری…
ادامه مقاله
مسیریابی تماس‌ها در سیستم تلفن گویا چگونه است؟
در ابتدای راه‌اندازی یک کسب‌وکار و استارتاپ، ممکن است به داشتن یک سیستم تلفن گویا (IVR) در سازمان اهمیت چندانی…
ادامه مقاله
مشکلات امنیتی VoIP و راهکارهای مقابله با آن
امنیت یکی از مهم‌ترین ویژگی‌هایی است که در سیستم ارتباطات سازمانی باید به آن توجه کرد. همانطور که می‌دانید بسیاری…
ادامه مقاله