مسیریابی تماس‌ها در سیستم تلفن گویا چگونه است؟
در ابتدای راه‌اندازی یک کسب‌وکار و استارتاپ، ممکن است به داشتن یک سیستم تلفن گویا (IVR) در سازمان اهمیت چندانی…
ادامه مقاله
میزان پهنای باند موردنیاز برای سیستم تلفن VoIP چه اندازه است؟
استفاده از سیستم ویپ (VoIP) روش ارتباطی مقرون به‌صرفه‌ای برای کسب‌وکارها به حساب می‌آید. این سیستم مبتنی بر اینترنت بوده…
ادامه مقاله
مشکلات امنیتی VoIP و راهکارهای مقابله با آن
امنیت یکی از مهم‌ترین ویژگی‌هایی است که در سیستم ارتباطات سازمانی باید به آن توجه کرد. همانطور که می‌دانید بسیاری…
ادامه مقاله
Hosted PBX چیست و چه تفاوتی با سرویس‌های معمول VoIP دارد؟
ارتباط همواره یکی از مهم‌ترین و موثرترین عناصر در موفقیت یا شکست هر کسب و کاری است. ممکن است شرکتی…
ادامه مقاله
چگونه سرویس تلفن ابری (Hosted PBX) به مقیاس‌پذیری سازمان شما کمک می‌کند؟
مقیاس‌پذیری توانایی همگام شدن یک سیستم، زیرساخت و یا فرآیند با تغییرات به گونه‌ای موثر است. برای یک کسب‌وکار، مقیاس‌پذیری…
ادامه مقاله
Hosted PBX چیست؟
Hosted PBX مرکز تلفن تحت شبکه است که میزبانی آن توسط یک سرویس‌دهنده VoIP صورت می‌گیرد. از آنجا که این…
ادامه مقاله
ارتباطات یکپارچه و اهمیت آن برای کسب‌وکارهای امروزی
درحالی‌که عبارت یکپارچه‌سازی ارتباطات ممکن است گیج‌کننده به نظر برسد، اما اصلا اینطور نیست. به زبان ساده زمانی که تمام…
ادامه مقاله
چرا ضبط تماس‌های تلفنی یک ضرورت برای کسب‌وکارهای امروزی است؟
هر زمان که به‌عنوان مشتری با یک کسب‌وکار تماس بگیرید یکی از این عبارت را خواهید شنید: ” برای بهبود…
ادامه مقاله