چرا ضبط تماس‌های تلفنی یک ضرورت برای کسبوکارهای امروزی است؟
هر زمان که به‌عنوان مشتری با یک کسب‌وکار تماس بگیرید یکی از این عبارت را خواهید شنید: ” برای بهبود…
ادامه مقاله
۸ ویژگی ضروری که سیستم VoIP (ویپ) کسب‌کارهای کوچک باید داشته باشد
امروزه بسیاری از کسبوکارهای کوچک، برای ارتباطات درون و برون سازمانی از سیستم VoIP استفاده می‌کنند. یکی از مهمترین دلایل…
ادامه مقاله
در انتخاب ارائه‌دهنده تلفن ابری (Cloud) چه معیارهایی اهمیت دارد؟
اگر به عنوان یک کسب‌وکار به دنبال حفظ مزیت رقابتی خود هستید، زمان انتقال ارتباطاتتان بر روی ابر (Cloud) فرا…
ادامه مقاله
Hosted VoIP و ارتقا سطح مشتری مداری (پنج مزیت این فناوری برای مراکز تماس)
امروزه مشتریان راضی یکی از مهمترین مزیت‌های رقابتی یک سازمان هستند و هر کسب‌وکار برای بقا در بازار رقابت باید…
ادامه مقاله
عصر اینترنت و پیشرفت فناوری و تاثیر آن بر کسب و‌کارها
امروزه بیش از هر زمان دیگری در طول تاریخ شاهد انقلاب در عرصه‌ی اطلاعات و ارتباطات هستیم. در عصر اینترنت،…
ادامه مقاله