میزان پهنای باند موردنیاز برای سیستم تلفن VoIP چه اندازه است؟
استفاده از سیستم ویپ (VoIP) روش ارتباطی مقرون به‌صرفه‌ای برای کسبوکارها به حساب می‌آید. این سیستم مبتنی بر اینترنت بوده…
ادامه مقاله
۸ ویژگی ضروری که سیستم VoIP (ویپ) کسب‌کارهای کوچک باید داشته باشد
امروزه بسیاری از کسبوکارهای کوچک، برای ارتباطات درون و برون سازمانی از سیستم VoIP استفاده می‌کنند. یکی از مهمترین دلایل…
ادامه مقاله
با سرویس تلفن ثابت ابری (Cloud) هیچ تماسی را از دست نخواهید داد.
تصور کنید یکی از بهترین مشتری شما به مشکلی برخورده است و تنها یکی از کارمندان شما می‌تواند این مشکل…
ادامه مقاله
Hosted VoIP و ارتقا سطح مشتری مداری (پنج مزیت این فناوری برای مراکز تماس)
امروزه مشتریان راضی یکی از مهمترین مزیت‌های رقابتی یک سازمان هستند و هر کسب‌وکار برای بقا در بازار رقابت باید…
ادامه مقاله
ویژگی‌های مرکز تماس (Call Center) موفق در عصر دیجیتال
هنگامی‌که از مرکز تماس (Call Center) صحبت می‌شود، تصویری از کارشناسان مراکز تماس با هدفون در حال پاسخگویی به مشتری در ذهن…
ادامه مقاله
راهنمای انتخاب سرویس تلفن ثابت سازمانی
تلفن مهمترین ابزار ارتباطی یک کسب‌وکار با مشترکان است. هر کسب‌وکاری که قطع شدن سیستم تلفن را تجربه کرده باشد،…
ادامه مقاله
سیپ ترانک (SIP Trunk) چیست و چه مزایایی دارد؟
سیپ (SIP) مخفف Session Initiation Protocol بوده و به زبان ساده یک پروتکل جهت برقراری مکالمه بر بستر شبکه است.…
ادامه مقاله
انواع سرویس‌های تلفن ثابت ویژه سازمان‌ها و کسبوکارها
در دهه‌های اخیر، سیستم‌های تلفنی تجاری متنوع و پیچیده‌ای به بازار عرضه‌شده‌اند. در همین زمان سیستم‌های چندخطی سنتی به تلفن‌های…
ادامه مقاله