مرکز تماس

شاخص ترویج کننده خالص (NPS) چیست؟

Net Promoter Score یا NPS به اصطلاح شاخص ترویج کننده خالص نامیده می‌شود که درک مشتری از یک نام تجاری…
ادامه مقاله

چرا مرکز تلفنی ابری (cloud call center) یک انتخاب مناسب برای سازمان‌هاست؟

مرکز تلفنی ابری (cloud call center) می‌تواند یکی از بهترین روش‌ها برای پشتیبانی مشتریان و ارتباطات در سازمان باشد که…
ادامه مقاله