انتقال صدا بر بستر اینترنت، نگاهی به VoIP در سازمان‌ها و آینده آن
VoIP فناوری است که برای برقراری ارتباطات صوتی بر بستر شبکه‌های مبتنی بر IP مانند اینترنت استفاده می‌شود. به زبان…
ادامه مقاله
ویژگی‌های مرکز تماس (Call Center) موفق در عصر دیجیتال
هنگامی‌که از مرکز تماس (Call Center) صحبت می‌شود، تصویری از کارشناسان مراکز تماس با هدفون در حال پاسخگویی به مشتری در ذهن…
ادامه مقاله
آیا سرویس تلفن سازمانی مبتنی بر سیپ ترانک مناسب کسب‌وکار شما است؟
امروزه روش‌های ارتباطی و سرویس‌های تلفن سازمانی برای کسب‌وکارها بسیار حائز اهمیت است. کسب‌وکارها به دنبال سرویس‌های تلفنی هستند که…
ادامه مقاله
۸ اشتباه رایج در بهره‌گیری از تکنولوژی VoIP برای تلفن ثابت سازمانی
VoIP یا Voice over IP تکنولوژی انتقال صدا روی بستر شبکه است که امکان انتقال هم‌زمان مکالمات تلفنی بر روی شبکه…
ادامه مقاله