استارتاپ۱۰ دقیقه مطالعههوش مصنوعی در خدمت تلفن اینترنتی؛ آینده‌ی هوشمند ارتباطات VoIP
تحول دیجیتال در حوزه ارتباطات، طی یک دهه اخیر با سرعتی بی‌سابقه پیش رفته و فناوری تلفن اینترنتی (VoIP) به‌عنوان جایگزینی انعطاف‌پذیر و مقرون‌به‌صرفه برای سیستم‌های مخابراتی سنتی، در مرکز این تغییرات قرار گرفته است. با پیشرفت فناوری، تلفن‌های اینترنتی یا VoIP (Voice over Internet Protocol) جایگزینی مقرون‌به‌صرفه، منعطف و مدرن برای سیستم‌های تلفنی سنتی […]
تلفن ابری۱۳ دقیقه مطالعه8 دلیلی که تلفن VoIP می‌تواند به شما در کاهش هزینه‌ها کمک نماید
سیستم‌های تلفنیVoice over Internet Protocol (VoIP) مزایای منحصر به فردی دارند که به‌ویژه برای صاحبان کسب‌وکار بسیار مفید هستند. تلفن VOIP نه تنها در بهبود دسترسی، کارایی و قابلیت اطمینان مؤثر هستند، بلکه به‌طور خاص باعث صرفه‌جویی چشمگیر در هزینه‌ها می‌شوند. اگر شما صاحب کسب‌وکار هستید، کاهش هزینه‌ها می‌تواند تأثیر بزرگی بر سود شما داشته […]
تلفن ابری۹ دقیقه مطالعه۱۰ قابلیت کلیدی تلفن سازمانی که باید حتما بشناسید
تقریبا تمامی کسب و کارهایی که ارتباطات جز اصلی آن‌ها به شمار می‌رود، باید با تلفن‌های ابری آشنا باشند. همانطور که می‌دانیم، امروز ارتباطات فراتر از سیم‌ها رفته و چیزی که واقعاً تفاوت ایجاد می‌کند، انعطاف پذیری و کارایی است که تلفن سازمانی ارائه می‌دهند. فرض نمایید که بدون دردسر و با طیف گسترده‌ای از […]
استارتاپ۱۱ دقیقه مطالعهسیپ ترانک و VoIP: تفاوت‌ها و شباهات
مهمتربن دلایلی که باعث می‌شود تا کسب و کارها و شرکت‌ها از سیستم سیپ ترانک و VoIP استفاده کنند
تلفن ابری۱۳ دقیقه مطالعهتفاوتهای سانترال و VoIP:
جنگ میان تلفن‌های ابری (VoIP) با سانترال پاناسونیک بعد از یک دهه همچنان ادامه دارد و هنوز کسب و کارهایی هستند که به جای استفاده از سیستم تلفن ابری از تلفن سانترال پاناسونیک استفاده می‌کنند. امروزه که عصر ارتباطات و تکنولوژی‌های نوین است، استفاده از سیستم‌های منسوخ و ناکارآمد کمی عجیب به نظر می‌رسد، زیرا سرعت عمل شما را برای پیشرفتی بهتر کاهش می‌دهد
تکنولوژی۵ دقیقه مطالعهآیا میدانید Chatgpt چه میزان آب مصرف می کند؟
شاید برایتان جای تعجب باشد که Chatgpt هم آب مصرف می کند. طبق مطالعه اخیر محققان، مراکز داده غول‌های هوش مصنوعی از جمله چت جی پی تی، به‌طور عجیبی مصرف آب را افزایش داده‌اند. یکی از داغ‌ترین مباحث و اخبار تکنولوژی در سال اخیر، ربات‌های چت مبتنی بر هوش مصنوعی هستند. مطالعه‌ای که اخیرا توسط […]
تلفن ابری۶ دقیقه مطالعهدستیار مجازی هوشمند (IVA) چیست؟
دستیار مجازی هوشمند (IVA) که مخفف Intelligent Virtual Assistant است که از هوش مصنوعی و نرم‌افزار مبتنی بر یادگیری ماشین استفاده می‌کند تا کاربران سریع‌تر به پاسخ سوالات خود برسند. این پلتفرم‌ها از پردازش زبان طبیعی که به نام NLP نیز شناخته می‌شود، استفاده می‌کنند که به رایانه‌ها کمک می‌کند متن و کلمات گفتاری مشابه […]
استارتاپ۷ دقیقه مطالعهتماسهای خودکار (robocalls) چیست؟
تماس‌های خودکار (robocalls) تماسی است که پیام‌های از پیش ضبط شده را از طریق نرم افزار شماره‌گیری خودکار به میلیون‌ها نفر در روز ارسال می‌کند. اگر به جای صحبت کردن یک شخص واقعی، به تلفن خود پاسخ دهید و یک پیام ضبط شده را بشنوید، به یک تماس خودکار گوش می‌دهید. تماس‌های خودکار مدت‌ها است […]
تلفن ابری۸ دقیقه مطالعهشاخص ترویج کننده خالص (NPS) چیست؟
Net Promoter Score یا NPS به اصطلاح شاخص ترویج کننده خالص نامیده می‌شود که درک مشتری از یک نام تجاری را اندازه‌گیری می‌کند و می‌تواند رشد یا کاهش درآمد را پیش‌بینی کند. این یکی از اصلی‌ترین روش‌هایی است که شرکت‌ها وفاداری مشتریان را ارزیابی می‌کنند. هدف نهایی مرکز تماس‌ها ارائه یک تجربه مثبت از مشتری […]
استارتاپ۶ دقیقه مطالعهCall Screening چیست؟
Call Screening فرایند شناسایی تماس ورودی و در نتیجه تعیین نحوه پاسخگویی به آن تماس خاص است. همچنین یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های تلفن ابری در سطح سازمانی و مشاغل کوچک اسکرین تماس است که شناسایی فوری مشتریان اولویت‌دار، فیلتر کردن تماس‌های مزاحم و افزایش سطح کلی بهره‌وری را آسان می‌کند. شناسایی تماس‌گیرنده، آشناترین قسمت فرآیند […]