نیروی دورکار چه اهمیتی دارد و مدیریت تیم دورکار چگونه است؟
امروزه و به ویژه در شرایط اپیدمی کنونی، کسبوکارهای بیشتری در حال رویآوردن به استفاده از نیروی دورکار هستند. افراد…
ادامه مقاله
فکس اینترنتی (آنلاین) چیست و چه ویژگیهایی دارد؟
با پیشرفت تکنولوژی و افزایش محبوبیت و کارایی اینترنت در بین مردم، تقریبا همهچیز به سمت اینترنت و سرویسهای ابری…
ادامه مقاله
چگونه میتوان فروش سازمانی را با سیستم تلفن VoIP افزایش داد؟
معمولا ارتقای سیستمها به فناوری روز، هزینهبر است و بسیاری از سازمانها از این نوع تغییرات دوری میکنند. با روی…
ادامه مقاله
مبدل ATA چیست و چگونه کار میکند؟
با وجود مزایای متعدد سیستم تلفن VoIP، بسیاری از سازمانها از جایگزینی تلفنهای سنتی خود با سیستم VoIP امتناع میکنند.…
ادامه مقاله
مشکل اکو صدا در تماسهای بستر VoIP و راهحل این مشکل
تماس تلفنی یکی از اصلیترین راههای ارتباطی افراد و بهویژه کسبوکارها با مشتریانشان است. به همین دلیل است که کسبوکارهای…
ادامه مقاله
مشکلات سیستم تلفن گویا (IVR) و اشتباهات رایج در استفاده از این سیستم
سیستم تلفن گویا(IVR) یک روش موثر برای به حداکثر رساندن کارایی مرکز تماس و بهبود رضایت مشتری است. استفاده از…
ادامه مقاله
سیستم تلفن VoIP چه مزایایی برای مدارس و مراکز آموزشی دارد؟
این روزها سیستم تلفن VoIP بیش از گذشته در بین سازمانها محبوب شده است و هر روز به تعداد کاربران…
ادامه مقاله
ISDN چیست و چه تفاوتی با سرویس VoIP دارد؟
شبکه دیجیتالی خدمات یکپارچه (ISDN)، یک سیستم شبکه تلفن است که هم داده و هم صدا را از طریق یک…
ادامه مقاله