تلفن ثابت سازمانی۶ دقیقه مطالعهمزایای دریافت سرویس اینترنت اختصاصی و تلفن سازمانی از یک شرکت ارائهدهنده
امروزه دسترسی به اینترنتی پرسرعت و سیستم تلفن ثابت سازمانی از نیازهای ضروری هر کسبوکاری است. کسبوکارها برای داشتن حضوری فعال، به مرکز تماسی با پشتیبانی بالا نیاز دارند که امروزه این سرویس تلفن با تکنولوژی VoIP و بر بستر اینترنت ارائه میشود. در نتیجه علاوه بر اینکه برای انجام کارهای روزانه سازمان به اینترنت نیاز است، […]
تلفن ابری۸ دقیقه مطالعهسرویس تلفن ثابت ابری چه مزایایی برای هتلها و اقامتگاهها دارد؟
یکی از مهمترین عوامل در موفق بودن صنعت هتلداری حفظ ارتباط و پاسخگویی درست به مشتریان است. امور روزانهای مانند رزرو اتاق، تماس بین کارمندان برای سرویسدهی هتل، درخواست سرویس اتاقها و غیره همگی بر بستر سیستم تلفن انجام میگیرد، در نتیجه بهرهمندی از سرویس تلفن با کیفیت و پایدار یکی از مهمترین نیازهای هر […]
تلفن ابری۷ دقیقه مطالعهرایجترین مشکلات سیستم VoIP و روشهای برطرف کردن آن
امروزه کسبوکارهای زیادی برای حفظ ارتباط خود با مشتریان از سیستم تلفن VoIP استفاده میکنند. سیستم VoIP یا Voice over Internet Protocol، تکنولوژی انتقال صدا بر بستر شبکه است که با استفاده از اینترنت برقراری تماسها را ممکن میسازد. سیستم ویپ (VoIP) امکانات و مزایای بسیاری را برای سازمانها فراهم میکند و به سهولت برقراری و مدیریت ارتباطات کمک میکند. […]
تلفن ثابت سازمانی۶ دقیقه مطالعهپروتکل SIP چیست و چگونه کار میکند؟
صرف نظر از نوع ارتباطی که در حال انجام است، هر مکالمهای برای شروع به یک چارچوب مطمئن نیاز دارد. پیش از ورود به هر بحثی، به یک مقدمه نیاز است. در دنیای دیجیتال پروتکل SIP همانند یک مقدمه برای شروع و پایان مکالمات آنلاین عمل میکند. در این مقاله قصد داریم پروتکل SIP و […]
استارتاپ۶ دقیقه مطالعهتلفن ابری چگونه به رشد استارتاپها و کسبوکارهای کوچک سرعت میبخشد؟
هر کسبوکاری برای بقا در بازار رقابتی امروز، باید کانال ارتباطی پایداری با مشتریان خود فراهم کند. در حالیکه اکثر سازمانهای بزرگ مجهز به جدیدترین سیستمهای تلفن سازمانی هستند، بسیاری از مشاغل کوچک دارای کانال ارتباطی مدرن و کارآمد نیستند. در نتیجه مدیریت تماسها و حفظ ارتباط درون و برونسازمانی امری دشوار برای این مشاغل خواهد […]
تلفن ابری۷ دقیقه مطالعهتاریخچه شرکت سیسکو (Cisco)
سیسکو (Cisco) یکی از شرکتهای پیشرو در زمینه فناوری در جهان است و از بدو تأسیس در سال ۱۹۸۴ به مرزهای نوآوری در فناوری رسیده است. شرکت آمریکایی سیسکو، در سراسر جهان فعالیت میکند و بیشتر به خاطر محصولات شبکهای شناخته شده است. این غول Silicon Valley رهبر بازارهای جهانی در مسیریابی (routing)، تعویض(switching)، ارتباطات […]
تلفن ثابت سازمانی۵ دقیقه مطالعهسیستم گزارشدهی تلفن VoIP چگونه است و چه مزایایی برای کسبوکارها دارد؟
محبوبیت سیستم تلفن VoIP در بین کسبوکارها روزبهروز در حال افزایش است. این سیستم مبتنی بر اینترنت بوده و بسیاری از محدودیتهای تلفنهای سنتی را ندارد. همچنین در صورتی که بر مبنای ابر باشد، دیگر به سرور و تجهیزات گرانقیمت نیز نیازی نیست. به همین دلیل است که بسیاری از کسبوکارهای کوچک و بزرگ، از […]
تلفن ابری۵ دقیقه مطالعهمسیریابی تماسها در سیستم تلفن گویا چگونه است؟
در ابتدای راهاندازی یک کسبوکار و استارتاپ، ممکن است به داشتن یک سیستم تلفن گویا (IVR) در سازمان اهمیت چندانی داده نشود. اما با گسترش کسبوکار، نیاز سازمان به برقراری و حفظ ارتباط با مشتریان بیشتر خواهد شد. در این مقاله قصد داریم به بررسی مسیریابی تماسها در سیستم تلفن گویای سازمانها بپردازیم. تعداد تماسهای […]
تلفن ابری۵ دقیقه مطالعهمیزان پهنای باند موردنیاز برای سیستم تلفن VoIP چه اندازه است؟
استفاده از سیستم ویپ (VoIP) روش ارتباطی مقرون بهصرفهای برای کسبوکارها به حساب میآید. این سیستم مبتنی بر اینترنت بوده و برای راهاندازی و استفاده از آن دیگر نیازی به خطوط تلفن سنتی نیست. به دلیل وابستگی سیستم VoIP به اینترنت و اهمیت حفظ ارتباط با مشتریان، لازم است از کیفیت و سرعت اینترنت سازمانی […]
تلفن ابری۵ دقیقه مطالعهتلفن ثابت ابری، جایگزینی حرفهای و ارزان برای دفترکار مجازی
برقراری و حفظ ارتباط با مشتریان و همچنین ارتباطات درونسازمانی، از مهمترین عناصر تاثیرگزار بر موفقیت و شکست یک کسبوکار است. به دلیل اهمیتی که پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان برای سازمانها دارد، تکنولوژی روزبهروز به سمت راهکارهای جدیدتری برای سهولت در برقراری ارتباط پیش میرود. یکی از این راهکارها دفترکار مجازی است. دفترکار مجازی […]