بایگانی‌ها نکسفون پرو

Net Promoter Score یا NPS به اصطلاح شاخص ترویج کننده خالص نامیده می‌شود که درک مشتری از یک نام تجاری…

سرویس ضبط تماس (Call Recording Service) یک برنامه کامپیوتری است که به مشاغل اجازه می‌دهد تماس‌های تلفنی ورودی و خروجی…

در تلفن‌های سازمانی میانگین زمان رسیدگی به هر تماس (Average Handle Time) یا به‌اصطلاح AHT، یکی از مهم‌ترین معیارهای مرکز…

بسیاری از کسب‌وکارهای بزرگ به جای استفاده از خطوط تلفن سنتی، از فناوری جدید تلفن‌های مجازی (تلفن ابری) برای ارتباط…

مرکز تلفنی ابری (cloud call center) می‌تواند یکی از بهترین روش‌ها برای پشتیبانی مشتریان و ارتباطات در سازمان باشد که…

تلفن مجازی یک بستر ارتباطی است که تماس‌های شما را از طریق اتصال به اینترنت انجام می‌دهد و به کاربران…

تعداد زیادی از افراد، شرکت‌های کوچک و حتی شرکت‌های بزرگ هنوز از طریق ارسال فکس با دستگاه فکس با دیگران…

کسب‌وکارها سالیانه هزینه‌ی زیادی را صرف نیازهای ارتباطی سازمان می‌کنند. آیا به دنبال راهکاری هستید که با استفاده از یک…

نکسفون پرو