خطوط چهار و پنج رقمی دو طرفه نکسفون، شمارههای کوتاه سازمانی هستند که برای هر دو نوع تماس ورودی و خروجی مورد استفاده قرار میگیرند. این خطوط امکان استفاده از یک شماره واحد برای تمام تعاملات تلفنی با مشتری را فراهم میکنند و مدیریت تماسها را در سطح سازمان متمرکز میسازند. نمایش همان شماره چهار یا پنج رقمی روی تماسهای خروجی، شناسایی سازمان توسط مشتری را سادهتر میکند و از پراکندگی چند شماره جلوگیری میشود. این سرویس قابلیت اتصال به مرکز تماس، صف تماس و سناریوهای مختلف پاسخگویی سازمانی را دارد و برای واحدهای فروش، پشتیبانی و خدمات مشتری قابل استفاده است.
نکسفون در واقع تلفن VoIP رسپینا است که با این برند به بازار عرضه شده و بر بستر زیرساخت ارتباطی رسپینا، پاسخگوی نیاز سازمانها در ابعاد مختلف است.
مزیتهای خطوط چهار و پنجرقمی نکسفون
انتخاب سرشماره ثابت و یکپارچه برای شعب متعدد
نکسفون با ارائه قابلیت ویژهی اختصاص یک سرشمارهی ثابت و یکتا برای تمامی شعب و دفاتر یک سازمان، امکان مدیریت متمرکز و هوشمند تماسها را فراهم میآورد. این راهکار پیشرفته، ضمن سادهسازی فرآیندهای ارتباطی، هماهنگی و یکپارچگی بینظیری در شبکه ارتباطی سازمان ایجاد میکند. در نتیجه، تجربهای حرفهای، منسجم و قابل اطمینان در برقراری ارتباط برای مشتریان و پرسنل به ارمغان میآید، که خود به ارتقاء جایگاه برند و افزایش رضایت مخاطبان منجر میشود.
ارتباط دوطرفه پایدار با کیفیت صوتی برتر
خطوط نکسفون به گونهای طراحی شدهاند که امکان برقراری تماسهای همزمان و پایدار را هم از سوی سازمان و هم از جانب مشتری فراهم میآورند. این پایداری در کیفیت صوتی و انعطافپذیری ارتباطات، به نوبه خود، موجب افزایش رضایت مشتری و بهبود چشمگیر فرآیندهای ارتباطی سازمانی میگردد.
مدیریت حرفهای و تحلیل هوشمند تماسها
سازمانها با استفاده از پنل مدیریتی جامع و پیشرفته نکسفون، میتوانند تمامی تماسهای ورودی و خروجی خود را به صورت دقیق کنترل، ثبت و تحلیل کنند. این قابلیت به بهینهسازی فرایندهای ارتباطی، کاهش هزینهها و افزایش بهرهوری سازمان کمک میکند و تصمیمگیریهای راهبردی را با تکیه بر دادههای واقعی و لحظهای ممکن میسازد.
امنیت پیشرفته و حفاظت کامل دادهها
نکسفون با بهرهگیری از پروتکلهای رمزنگاری مدرن و استانداردهای امنیتی بینالمللی، تضمین میکند که تمامی تماسها و دادههای سازمانی در برابر تهدیدات سایبری محافظت شده و حریم خصوصی کاربران به طور کامل حفظ شود. این امنیت پیشرفته، اعتماد سازمانها را در استفاده از راهکارهای VoIP به میزان قابل توجهی افزایش میدهد.
تضمین پایداری و ثبات سیستم تا ۹۹.۵٪
نکسفون با بهرهگیری از زیرساختهای پیشرفته و معماری شبکه مقاوم و توزیعشده، تضمین میکند که بستر ارتباطی سازمان شما همواره با حداکثر قابلیت اطمینان، بدون وقفه و در هر شرایطی (حتی در اوج ترافیک و نوسانات شدید شبکه) فعال باقی بماند. این سطح از پایداری و دسترسپذیری، تضمینکننده استمرار کسبوکار، حفظ رضایت مشتریان و افزایش بهرهوری سازمانی در تمامی لحظات است.
ویژگیهای خطوط چهار و پنجرقمی نکسفون
- امکان برقراری تماس دوطرفه
- راهاندازی و تحویل سریع
- قابل اطمینان و پایدار
- قابلیت گسترش و بهروزرسانی در لحظه
- مالکیت دائم خط دائم
- پشتیبانی ۲۴ ساعته رسپینا
- پرداخت صورتحساب به صورت آنلاین
- بدون نیاز به تجهیزات پیچیده
- دسترسی به ریز مکالمات
- انتقال و جابجایی آسان و رایگان
- استفاده از سرشماره ثابت برای شعب مختلف
- کیفیت صدای HD
تعرفه مکالمه سرویس نکسفون
برخی از مشتریان نکسفون:
